Service client Café Joyeux
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Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Service client Café Joyeux-
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Avez-vous un système d'abonnement pour recevoir régulièrement du café et thé ?
Tout à fait 😉 Il est possible de créer son abonnement sur mesure : produits, récurrence... Amateur de café ou de thé, le choix est vaste parmi nos 6 arabicas et 8 recettes d’exception ! Vous avez é...
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Est-ce que vous avez une offre spéciale pour les CHR🍴?
Oui bien sûr ! Nous proposons 20% de réduction sur le prix public et la livraison gratuite à partir de 100 € d’achat. Nous proposons également une machine à grains professionnelle, à la location ou...
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Pourquoi commander votre café et pas un autre 🤪?
En buvant du café Joyeux, vous contribuez à l’ouverture de nouveaux Cafés-Restaurants et l'emploi des personnes en situation de handicap. En effet, l’intégralité des bénéfices est réinvestie dans n...
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Quelles sont les origines du café que vous vendez ☕?
Notre gamme est composée uniquement de « cafés de spécialités » (tous notés + de 80 sur 100 c’est-à-dire avec le moins de défauts) : seulement 5% de la production mondiale de café peuvent bénéficie...
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Où trouver vos coordonnées bancaires pour effectuer les paiements ?
Pour payer vos factures par virement, vous trouverez notre RIB en bas de vos factures.
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Comment savoir si la commande que je viens de passer est bien validée ✔️?
Vous allez recevoir un 1er e-mail de confirmation de prise en compte de votre commande, contenant la facture, puis un second e-mail vous précisant que votre commande est remise au transporteur et d...
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Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes désolés mais dès que vous passez votre commande et que celle-ci est validée, les informations sont transmises directement à nos entrepôts et ne sont plus modifiables. Ainsi attention à ...
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Ma commande reçue n'est pas conforme ou incomplète, comment faire 📦 ?
Nous vous présentons nos excuses pour cette déconvenue. Nous allons tout mettre en oeuvre pour résoudre le problème. Merci de nous en dire plus sur le formulaire ci-joint : ici.
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Quel est le montant minimum pour commander ?
Le minimum de commande est de 16 € HT. Les frais de livraison sont offerts à partir de 100 € d'achat. A bientôt pour une joyeuse commande !
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Quelle démarche dois-je effectuer en cas de panne🔧?
Vous avez un problème avec vos machine ? Vous pouvez remplir le formulaire en cliquant ici. Nous vous répondrons et ferons notre maximum pour vous apporter une solution dans les 48h ouvrées.