Service client Café Joyeux
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Activité récente par Service client Café Joyeux-
Je souhaiterais en savoir plus sur votre collaboration avec Nespresso.
Nespresso a souhaité proposer à Café Joyeux un produit et une recette spécifique vendue dans toutes ses boutiques et sur son site internet. Son but : s'associer au projet et contribuer à l'emploi d...
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Je souhaiterais en savoir plus sur votre gamme de thé et tisanes
Dammann Frères est l'une des plus anciennes maisons de thé françaises. On la retrouve dans les palaces, les grands hôtels et les tables étoilées. Son histoire commence en 1692, quand Louis XIV acco...
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Avez-vous un système d'abonnement pour recevoir régulièrement du café et thé ?
Oui, il est possible de créer son abonnement sur mesure : produits, récurrence...Amateur de café ou de thé, le choix est vaste parmi nos 6 arabicas et 8 recettes d’exception ! Nous proposons trois...
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Puis-je modifier mon abonnement en cours ?
Vous pouvez tout à fait modifier votre abonnement (la fréquence, les produits, l'adresse de livraison…) autant de fois que vous le souhaitez sans coût supplémentaire directement dans votre compte c...
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Comment se passe le paiement de l’abonnement ?
Vous avez simplement à enregistrer votre Carte Bancaire sur notre site internet sécurisé.À chaque envoi (en fonction de la fréquence définie), un prélèvement sur votre carte bancaire est directemen...
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En quoi consiste l'abonnement Café Joyeux ?
Votre abonnement de café ou thé vous permet de recevoir pour une fréquence donnée et à une date définie les produits que vous avez commandés. Plus besoin de repasser commande tous les mois, avec l’...
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Comment savoir si la commande que je viens de passer est bien validée ?
Vous allez recevoir un 1er e-mail de confirmation de prise en compte de votre commande, contenant la facture, puis un second e-mail vous précisant que votre commande est remise au transporteur et d...
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Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes désolés mais dès que vous passez votre commande et que celle-ci est validée, les informations sont transmises directement à nos entrepôts et ne sont plus modifiables.Ainsi attention à b...