Service client Café Joyeux
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Activité récente par Service client Café Joyeux-
J'ai une question sur ma facture 🤔
Si vous n'avez pas reçu votre facture, nous vous invitons à aller voir dans votre boîte de réception et dans les messages indésirables 📥. Vous pouvez également la retrouver sur votre espace personn...
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Quels sont les différents moyens de paiement 🤑?
Sachez qu'il est possible de régler par carte bancaire, par virement bancaire (sous 30 jours), par prélèvement bancaire. Il n'est en aucun cas possible de payer par chèque. Comment mettre en place ...
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Je souhaiterais en savoir plus sur votre collaboration avec Nespresso
Nespresso a souhaité proposer à Café Joyeux un produit et une recette spécifique vendue dans toutes ses boutiques et sur son site internet. Son but : s'associer au projet et contribuer à l'emploi d...
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J'ai commandé sur votre site et me suis trompé dans ma commande. Est ce que je peux faire un échange ?
Voici notre politique de retour et échanges de nos thés et cafés : - Nous contacter dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.- Les frais postaux seront à votre charge -...
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Je souhaite récupérer une ancienne facture
Je clique sur le bouton en haut à droite de mon écran. Je clique sur le bouton Mes commandes Je télécharge ma facture en cliquant sur PDF
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Vos capsules sont-elles compatibles avec ma machine⚙️?
Nos capsules sont compatibles avec quasiment toutes les machines Nespresso Original : Inissia, Pixie, Citiz, Essenza, Maestria, Latissima, Prodigio, Expert. Elles ne sont pas compatibles avec les m...
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Puis-je mettre votre café moulu dans ma machine ?
Notre café moulu est compatible avec tout type de machine : - cafetière filtre - cafetière à piston - cafetière italienne - machine avec percolateur
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Je souhaiterais en savoir plus sur votre gamme de thé et tisanes
Dammann Frères est l'une des plus anciennes maisons de thé françaises. On la retrouve dans les palaces, les grands hôtels et les tables étoilées. Son histoire commence en 1692, quand Louis XIV acco...
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Puis-je déduire mes achats de la taxe AGEFIPH ?
Café Joyeux étant une entreprise ordinaire, et non un ESAT ou une entreprise adaptée, il n’est donc pas possible de déduire vos dépenses de café de votre taxe Agefiph. La loi française prévoit pou...
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Je souhaiterais en savoir plus sur votre collaboration avec Nespresso
Nespresso a souhaité proposer à Café Joyeux un produit et une recette spécifique vendue dans toutes ses boutiques et sur son site internet. Son but : s'associer au projet et contribuer à l'emploi d...